Business Improvement ou Melhoria do Negócio em sua definição mais simples: o processo de “uma coisa que passa de um estado para um estado que é considerado melhor”, geralmente através de alguma ação ou intervenção destinada a provocar mudança e melhorias. 

A melhoria de negócios abrange muitas teorias e práticas, por exemplo, a melhoria de processos é uma abordagem sistemática para ajudar uma organização a otimizar seus processos e procedimentos subjacentes para alcançar resultados mais eficientes. 

A melhoria do desempenho, no entanto, centra-se na medição do resultado de um determinado processo ou atividade empresarial e, em seguida, na transformação ou manipulação, mesmo que ligeiramente,  do processo para aumentar o resultado, a eficiência ou a eficácia desse processo, atividade ou procedimento. A melhoria da qualidade, por outro lado, é um dos quatro aspectos do conceito de gestão da qualidade, que é uma profissão por si só.

Nos anos mais recentes, os aspectos da melhoria empresarial alargaram-se para incluir termos e atividades como mudança organizacional, envolvimento dos colaboradores e mudança cultural. Portanto, não devemos apenas prestar atenção às análises, estratégias e processos de melhoria, mas também ao lado mais suave da melhoria, ou seja, pessoas, sentimentos, liderança, relacionamentos e o ambiente para melhoria.

Para aprofundarmos e entendermos o papel das estratégias de melhoria do negócio nas companhias, a UGlocal, reunirá um grupo de líderes e empresas em mais um Summit, com inúmeros casos práticos, oportunidades para novos conhecimentos e muito networking e benchmarking.